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Alertas

Alerta de Incêndio

Conhecido por: Incêndio, queimada, fumaça, fogo
Última modificação:  24/09/2024 14h24
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O que é

Alerta para focos de incêndio, queimadas, fumaça e afins. Avise sua prefeitura com fotos e localização.

Quem pode utilizar este serviço?

Cidadão

Requisitos necessários

Orientações para preenchimento da solicitação

Etapas para a realização deste serviço
  1. Solicitação
    Tempo de duração da etapa

    1

Outras informações

Quanto tempo leva?

O tempo de atendimento estimado do serviço é de 1 dia corrido.

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Este é um serviço do(a) Secretaria de Meio Ambiente . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-la.

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

  • Urbanidade;
  • Respeito;
  • Acessibilidade;
  • Cortesia;
  • Presunção da boa-fé do usuário;
  • Igualdade;
  • Eficiência;
  • Segurança; e
  • Ética

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de Infraestrutura dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​.

Para a realização deste serviço não é necessário realizar agendamento.

Este serviço requer que o endereço seja informado.

Informações da Prefeitura
Serpro Sede
SGAN Quadra 601 Módulo V
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Horário de atendimento: 8h às 18h
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